本公司以期建立順暢的溝通管道與利害關係人維持良好的互動關係。
1. 在客戶政策執行情形下對產品品質並不僅僅以滿足客戶為終點，而是達成持續品質改善及時效性和有效性品質管理系統。
2. 在與供應商之關係本公司設立專責組織與人員確保產品符合各國及客戶對環境之要求，本公司訂有「採購外包管理程序」、「廠 商管理程序」等規範，有關HSF產品供應商，首次須提供「HSF測試報告」、「成分表」、「MSDS」及「HSF物質保證書」，針對本公司委外加工廠須對其製程實地評鑑稽核確保其無污製程，HSF產品採購需由客戶指定符合HSF料件的供應商或自行開發可提供HSF材料的供應商，HSF產品首批驗收符合HSF供應商首次交貨時，須提供「HSF測試報告」(第三公證單位) 、「MSDS」或「成分表」及「HSF物質保證書」，並確認HSF產品及「HSF測試報告」在有效期限內，否則以退貨處理，且本公司並於每年度定期審查檢視供應商之相關文件，要求供應商依據 RoHS 法規禁止使用對環境有害物質，並於陸續開發之產品導入節能之設計（低耗能），以同步於世界之節能減碳無有害之綠色產品之列，即生產產品所使用的原物料是不含環境有害物質的，致力為地球環保盡 一份心力。
3. 對於員工、股東及社會大眾本公司秉持誠信、關懷的立場期許創造互惠互利的多贏關係。
主要利害關係人及其關注之議題 ：
| 利害關係人 |
關切議題 |
溝通方式/管道 |
利害關係人聯絡信箱 |
| 員工 |
薪酬
員工福利
職涯發展
職業健康安全 |
公司不定期會議、勞資會議、員工訪談及職工福利委員會。 |
定點員工意見信箱 |
| 客戶 |
滿意度
品質及產品服務
環保法規符合程度
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與客戶直接面對面溝通、針對客戶之建議與問題指派適當人員至客戶端討論及解決問題。 |
聯絡人：張先生
sales@eeti.com |
| 供應商 |
遵守法規
供應鏈管理 |
會議。 |
聯絡人：林小姐
purchase@eeti.com |
| 股東 |
公司獲利狀況
經營方針
經營風險控管 |
股東會、公司年報、公司網站、公開資訊觀測站等。 |
聯絡人：辜先生
public@eeti.com |
| 社會大眾 |
環境保護
社會回饋 |
不定期從事社會回饋。 |
聯絡人：辜先生
public@eeti.com |
| 舞弊及違反從業道德檢舉 |
禾瑞亞科技一向承諾秉持誠信從事所有業務活動，絕不允許貪污及任何形式之舞弊行為，當您發現本公司員工或任何代表禾瑞亞科技相關人士進行可疑的行為或可能違反公司的道德行為準則時，請告訴我們。您的舉報事項，我們將視層級狀況交由適當的高階主管處理。 |
聯絡人：廖小姐
hr@eeti.com |
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